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【宁夏悦豪】创新品质 步步提升
作者:admin    来源:原创

新的一年,宁夏悦豪积极召开各项工作会议,及时收拢员工思想、调整工作状态,迅速有序的投入到各项工作中。为全面贯彻“创新、进步”的工作总则,宁夏悦豪在总经理的领导?#25314;?#32039;紧围绕这一主题精耕细作,年初即拉开了品质提升的帷幕,品质管理部率先开展对各项服务现场进行大规模检?#24149;?#21160;。

 

工作部署,责任明确

 

2月中旬品质管理部积极组织各销售中心、各职能部门、金凤新华联广场物业管理部、购物中心、华美汇专业经理级以?#20808;?#21592;,及安全、保洁供方现场主管、负责人共计16人开展节后联合大检查。检查组分别对金凤新华联广场销售中心、阅海湾新华联广场销售中心、金凤新华联广场购物中心、金凤新华联广场华美汇不同区域开展节后现场服务开展地毯式检查。

 

工作执行,尽职尽责

 

各检查组成员在本次检查过程中,全面转换角色,由被检查者转换为检查者、全面渗透检查标准、关注服务细节、并以高度责任心投入到本次检查工作中,分工明确,拍照、记录、检查,相互协作。被检查者则以全面提升、进步的心态虚心接受检查组的检阅。

 

工作反馈,整改及时

 

本次检查共发现服务现场各类问题119项。各检查组全面汇总和梳理各项问题,并向各管理区域负责人进行了反馈,品质管理部及时发放通报,并跟踪各项整改。本月各项服务现场工作得到了有效提升。

此次大规模的联合检查拉开了宁夏悦豪2017年度全面提升各项服务品质的帷幕。宁夏悦豪将全面响应总公司规范管理、品质提升、创新、进步工作总则,撸起袖子加?#36879;傘?/span>


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